Название, логотип и регистрационный номер настоящего агентства можно скопировать. Семь проверок, которые отличают настоящего агента от копии до перевода денег.
Настоящее агентство существует, у него есть офис, запись в реестре и лицензия. Клонированное агентство всё это заимствует. Мошенник копирует сайт, логотип, страницу команды, а иногда и реквизиты компании и регистрирует похожий домен. Вы видите убедительную фирму, а настоящая фирма вам ничего не писала. Это общее описание схемы, о которой предупреждают отраслевые объединения и регуляторы в нескольких странах, а не отчёт о какой-либо компании. Это не юридическая консультация.
Как делается копия
- Похожий домен: изменена одна буква, добавлен дефис или то же название с другим окончанием. Электронная почта на том же домене, поэтому переписка выглядит последовательной.
- Скопированный сайт: тексты, фото офиса и команды и объекты настоящего агентства, но с новыми контактами.
- Заимствованные реквизиты. В предупреждении о клонированной компании по недвижимости британский регулятор описал мошенников, использовавших название, адрес и регистрационный номер настоящей компании. Поэтому регистрационный номер на сайте сам по себе ничего не доказывает.
- Захваченная «пустышка». Отраслевая пресса описывала преступников, использовавших неактивную зарегистрированную компанию с похожим названием и даже размещавшихся на порталах, чтобы выглядеть солидно.
- Фальшивый профиль. Названный человек с профессиональным фото, должностью и страницей в соцсетях, доступный только в мессенджере и не готовый говорить по телефону с офисной линии.
Семь проверок до оплаты и отправки документов
1. Получите письменно три сведения: юридическое название, регистрационный номер и, если в стране агентов лицензируют, номер лицензии. 2. Найдите компанию сами в официальном реестре её страны. Многие бизнес-реестры ЕС доступны через портал e-Justice. Не переходите по ссылке из сообщения. Сравните юридический адрес, статус (действует, не ликвидирована) и ответственных лиц. 3. Возьмите официальный сайт из реестра, лицензирующего органа или записи фирмы там, а не из письма. Сравните его с доменом отправителя по буквам, включая окончание. 4. Посмотрите дату регистрации домена в сервисе вроде ICANN lookup. Это слабый сигнал в обе стороны: домен, созданный в прошлом месяце у фирмы, которая заявляет о двадцати годах работы, вызывает подозрение, но старый домен не доказывает честность, а некоторые национальные домены ведут собственные реестры. 5. Позвоните в юридический офис по номеру из реестра или от лицензирующего органа, а не с присланного сайта. Спросите, работает ли там этот человек и его ли это объект. Запишите, кто ответил. 6. Проверьте счёт. Владельцем счёта должна быть компания из договора либо счёт юриста, нотариуса или регулируемого эскроу, который вы выбрали сами и подтвердили по телефону. Личный счёт, другая страна, чем у объекта, и счёт «партнёра» всё это стоп-сигналы. См. валюта и платежи для зарубежных покупателей. 7. Проверьте объявление, а не только агента. Те же фото на нескольких сайтах по разным ценам или несуществующий адрес означают, что объявление приманка, кем бы ни был агент.
Агенты только в мессенджере
Профессионал может пользоваться мессенджером, но настоящее агентство также принимает звонок в офисе и пишет с корпоративного адреса. Насторожитесь, если агент отказывается от телефона или видеозвонка, не называет адрес офиса, переводит разговор в новое приложение, присылает документы только фотографиями или просит заплатить «за удержание» объекта, пока его никто не видел. Видеозвонок можно инсценировать, поэтому он не заменяет шаги 2 и 5.
Порталы и значки не доказательство
Объявление на крупном портале, логотип профессионального объединения или значок «проверено» можно скопировать или получить через компанию-пустышку. Используйте их как начало, а заканчивайте официальным реестром.
Если деньги уже отправлены
Немедленно попросите банк отозвать платёж, сохраните всю переписку и квитанции и подайте заявление в полицию страны проживания, а при возможности и страны объекта. Сообщите о поддельном сайте хостинг-провайдеру и настоящему агентству, чьи данные использовали, поскольку они могут добиться блокировки. Не платите «фирмам по возврату средств», которые выходят на вас позже.
Другие схемы описаны в статье мошенничество с недвижимостью за рубежом: частые схемы. О том, на кого работает настоящий агент, см. кто платит агенту за рубежом, а о юристах, которых навязывает агент, юрист по рекомендации агента или застройщика.
Как мы помогаем
D.H. Realting это независимый консультант из Варшавы. Мы проверяем местных юристов и агентов до знакомства с вами, чтобы первый звонок был с человеком, подтверждённым по официальному реестру.